Asesoramiento Técnico
Contamos con un equipo de técnicos profesionales, especializados y continuamente formados en diferentes áreas: equipos de inyección de tinta, láser, plóters de gran formato, matriciales, videoproyectores, escáneres, impresoras de tickets y etiquetas, productoras y grabadoras de discos… los cuales realizarán un estudio adaptado y personalizado a las necesidades reales de nuestros clientes para ofrecerles las mejores soluciones.
Para cualquier duda o información sobre nuestro servicio técnico impresoras Epson, Brother o reparación de equipamiento multimedia, contacta con nosotros y te informaremos sin compromiso alguno.
Es posible que a lo largo del tiempo los equipos de tu empresa puedan sufrir algún problema de funcionamiento y que por ello necesites una solución de soporte que te ayude a identificarlo y subsanarlo cuanto antes para evitar pérdidas en tu negocio. Contar con un servicio de soporte informático te va a ayudar a tener una solución de mano para acudir a ella cuando pase esto y lo mejor es que firmar un contrato de mantenimiento puede ahorrarte muchos costes. por lo que recomendamos contrates a una empresa de soporte informático para asesorarte de forma técnica para evitar cualquier problema y darte la solución a tu medida.
Ofrecer asesoramiento sobre todo lo relacionado con la configuración y uso de ordenadores. Pueden hacerlo por teléfono si son preguntas sencillas o de forma presencial si se necesita un análisis más exhaustivo.
Instalar software: Cuando se necesite una actualización o nuevas herramientas, pueden ayudarte a poner todo en marcha para que puedas usarlo cuanto antes y medir su efectividad.
Mantener y revisar periódicamente tus equipos para poder prever cualquier fallo que presenten y subsanarlo antes de que afecte al funcionamiento de tu empresa. Para ello, hacen pruebas rutinarias, identifican averías o sustituyen piezas defectuosas que pueden dar algún problema.
Si surge algún problema no contemplado en la prevención, acuden inmediatamente y lo reparan in situ para que el daño sea menor. Si es necesario, se ponen en contacto con el fabricante para conocer las especificaciones de los equipos y poder encontrar la solución más efectivamente.
Puede crear manuales de uso para empresas como la tuya en la que recomiendan algunas prácticas de uso que pueden favorecer el mantenimiento de los equipos y su correcto funcionamiento.